Envíos
Envíos
Cada ser viaja embalado a mano desde Lima, Perú. Usamos materiales naturales — papel kraft, viruta de madera, tela de algodón — porque la experiencia de recibir el paquete también importa.
Tiempos y costos
| Destino | Servicio | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|---|
| Perú (Lima) | Mensajería local | 1–2 días hábiles | USD 5 |
| Perú (provincias) | Courier nacional | 3–5 días hábiles | USD 10 |
| América Latina | DHL Express | 3–5 días hábiles | USD 25 |
| Estados Unidos y Canadá | DHL Express | 3–5 días hábiles | USD 30 |
| Europa | DHL Express | 4–6 días hábiles | USD 35 |
| Resto del mundo | DHL Express | 5–7 días hábiles | USD 40 |
Los tiempos son estimados desde la fecha de despacho, no desde la fecha de adopción. El tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles adicionales.
Seguimiento
Todos los envíos incluyen número de seguimiento. Te lo enviamos por email cuando el paquete sale de nuestras manos.
Aduanas e impuestos de importación
Los aranceles e impuestos de importación son responsabilidad del destinatario y varían según el país. En la mayoría de los destinos, las piezas artesanales de valor bajo no generan cargos adicionales, pero no podemos garantizarlo. Consulta con tu aduana local si tienes dudas.
¿Qué pasa si el paquete llega dañado?
Fotografía el embalaje y el contenido antes de manipularlo y escríbenos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido. Evaluamos caso por caso y siempre buscamos una solución justa.
Envíos de regalo
Si quieres que el paquete llegue directamente a otra persona, indícalo en las notas del pedido. Podemos incluir una nota escrita a mano sin costo adicional. Nunca incluimos el precio en los paquetes de regalo.